Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Siparişim ne kadar sürede gelir?
- Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargonun bulunduğunuz yere ulaşım süresine bağlı olarak değişebilir.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Kredi kartı, banka kartı, PayPal ve bazı durumlarda nakit ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Güncel ödeme seçenekleri için lütfen ödeme sayfamızı ziyaret edin.
3. Ürünlerinizin kaynağı nedir?
- Ürünlerimiz, kalite ve sürdürülebilirlik standartlarımıza uygun olarak seçilen yerel ve uluslararası tedarikçilerden gelmektedir. Her ürünün arkasında, müşterilerimize en iyi kaliteyi sunma taahhüdümüz bulunmaktadır.
4. İade politikanız nedir?
- Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ürünlerimizden herhangi biriyle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde iade etmek üzere bizimle iletişime geçin. İade koşulları ve süreci hakkında daha fazla bilgi için lütfen iade politikamıza bakın.
5. Nasıl iletişime geçebilirim?
- Sorularınız, yorumlarınız veya endişeleriniz için bize [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
6. Promosyonlar ve indirimler hakkında nasıl bilgi alabilirim?
- Promosyonlar ve özel indirimler hakkında bilgi almak için web sitemize kaydolabilir veya bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
7. Ürünlerinizde hangi malzemeler kullanılmaktadır?
- Ürünlerimiz, en yüksek kalite standartlarını karşılamak üzere dikkatle seçilen malzemelerden üretilmektedir. Her ürünün açıklama sayfasında, kullanılan malzemelerle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.